Við könnuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með alvöru færslum https://alawins.com/is-is/. Við vildum vita einmitt hversu mikinn tíma það tekur frá því að þú óskar eftir peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar taka mið af öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Af hverju er afgreiðsluhraði svo mikilvægur?
Þegar þú hlýtur pening vilt þú fá hann. Hæg afgreiðsla skerðir gleðjunni og getur skapað óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er traustur hraði grundvallaratriði fyrir traust. Þess vegna kortlögðum við þetta ferli.
Samanburðurinn við nokkur kasínó á Íslandi
AlaWin er sig vel upp á móti ýmsum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er samkeppnishæfur, stundum skjótari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er álíka annars staðar, en AlaWin er meiri með kortagreiðslur. Það sem ræður máli er að þjónustan er traust.
Niðurstöður fyrir greiðslu
Útborganir taka lengri meiri tíma og breytast mikið. Þegar að peningur var senda aftur á kreditkort tókst það nokkra daga. Bankainnborganir eru hægastar, á bilinu tveimur upp í fimm virka daga. Sannprófunarferli AlaWin er lykilatriðið; þetta tókst vel og fjölmargar beiðnir voru innan 24 tíma.
Áhrifavaldur dags og tíma á afgreiðsluhraða
Stundin sem þú setur inn beiðnina hefur máli. Færslur á vinnudögum fyrir hádegi verða hraðast í gegn. Beiðnir settar inn á helgum eða eftir bankatíma geta varað lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru áreiðanlegri, óháð klukkutíma.
Prófunaraðferðir prófunarinnar hjá okkur
Prófunin hjá okkur náði yfir fjórar algengar greiðslumáta á Íslandi. Við sendum inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á ýmsum tímum dags og vikunnar. Við ákvörðuðum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir birtust. Öll tölurnar sem koma fram hér fyrir neðan eru meðaltöl mörgra mælinga.
Ályktanir fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti gekk hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka stóðu yfir lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir vinnutíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli komu út líka mjög fljótar, oft lokið innan fimm mínútna. Engin kerfi brotnuðu niður.
Afleiðingar staðfestingar og öryggisskoðunar
AlaWin, á sama hátt og önnur lögleg rekstrar kasínó, á að auðkenna persónu spilara. Þessi aðgerð er nauðsynlegt fyrir tryggingu en kann seinkað ferlinu. Í tilraunum okkar var staðfesting notenda þegar uppfærð, sem aðstoðaði töluvert. Ljúkið þennan áfanga án tafar þegar notendur skráið ykkur.
Leiðbeiningar til að auka hraða þinn
Notið sömu greiðslumátann fyrir inn- og útgreiðslur. Gangið úr skugga um að auðkenningin ykkar sé klár og staðfest. Leggið inn útborgunarbeiðnir á virkum dögum, helst fyrir hádegi. Mundu að lágmarks- og hámarksfjárhæðir geta líka áhrif á hversu lengi þið þurfið að bíða.
Spurningar og svör
Hvað tekur útborgun venjulega?
Svarið fer samkvæmt greiðslumátanum. Greiðslur með korti taka fáa daga. Bankamillifærslur geta tekið tvo til fimm virka daga. Hraðinn sem kasínóið afgreiðir beiðnina er aðalatriðið. Í athugunum okkar voru allar færslur afgreiddar innan fimm daga.
Er nokkur kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino tekur ekki beint fyrir greiðslur. En bankastofnunin þinn eða kortafélagið gæti rukkað. Athugaðu alltaf reglur greiðsluveitunnar sem þú notar svo forðastu fyrir óvæntum gjöldum.
Má flýta fyrir útborgun?
Það áhrifaríkasta sem þú getur gert er að hafa skjölin þín séu í lagi. Nýting greiðslumáta sem virka í rauntíma, eins og Miðas, getur tryggt peningnum hraðar. Sendu beiðnir á opnunartíma fremur en á frídögum. AlaWin býður ekki upp á greidda “flýtiafgreiðslu”.