Wenn man vom Thema Online Casino spricht, fallen sofort bekannte Namen wie StarGames oder 888 Casino in den Gedankenfall der meisten Menschen. Doch nicht nur diese großen Spieler haben das Feld besetzt. Viele kleinere Anbieter kämpfen mit allen Mitteln um Kunden Zetcasino Online Casino und versuchen dadurch oft, sich von den etablierten Marken abzuheben.
Einer dieser Neulinge auf dem Online Casino Markt ist der Anbieter ZetCasino. Wir haben uns entschieden, diesem Casino näher zu blicken und zu analysieren, ob es wirklich so gut wie seine Werbung ist oder gar nicht erst an die Startlinie eines seriösen Casinos hätte gehen dürfen.
Registrierungsprozess
Bevor wir auf die einzelnen Aspekte des Anbieters eingehen, sollten wir zunächst den Registrierungsprozess analysieren. Da sich ZetCasino offensichtlich an all jene richtzt, die mit dem Casino-Gewerbe vertraut sind, ist diese Phase selbstverständlich sehr einfach und bietet keine ungewöhnlichen Fragen.
Dahingegen müssen wir bemerken, dass man in der ersten Verbindung eine Bestätigung per E-Mail erhält. Diese wird automatisch verschickt sobald die erste Schritt der Anmeldung abgeschlossen ist. Somit bleibt das wichtigste – wie es heutzutage üblich ist – für das Casino selbst.
Kundenkonto
Nachdem wir auf unser Konto zugreifen konnten, stellte sich heraus, dass diese Funktion sehr einfach zu bedienen ist. Zunächst lässt man sich mit der Registrierung anmelden und dann erhält man Zugriff auf seine Profileinstellungen. Da die Funktionalität lediglich einen Zugang zum Casino selbst darstellt, fehlen hier einige wichtige Features, wie zum Beispiel ein passwortloser Anmeldevorgang oder eine Möglichkeit, das eigene Profil zu personalisieren.
Willkommensbonus und Werbeaktionen
Nun haben wir uns natürlich auch die Boni des Casinos angeschaut. ZetCasino ist bekannt für seine attraktiven Bonusangebote in Form von Willkommenpaketen und Cashback-Werbeaktionen. Den neuen Spielern winkt hier ein Gesamtpaket, das aus einer 100-prozentigen Erhöhung auf die ersten Einzahlungen bis zu einem Betrag von insgesamt 1.000 Euro besteht.
Hierzu gehört auch eine 50-Prozentige Erweiterung auf die dritte Einzahlung bis zu 500 Euro und ein 200-facher Bonusbetrag, der im Casino verwendet werden kann – was den Spieler gleichzeitig dazu bringt, sein Konto mit Geld neu auffüllen zu müssen.
Der größte Vorteil hierbei ist der sehr hohe Wert des Gesamtpakets von insgesamt 2.000 Euro plus die zusätzlichen Boni an sich sowie das Tatsache, dass es keine Anzahlungsummer oder einen Zeitlimit in Bezug auf die Einziehung gibt.
Zahlungsverfahren und Auszahlungen
Unsere nächste Frage richtete sich nun direkt zum Zahlungsprozess von ZetCasino aus. Hierfür wurden unterschiedliche Methoden wie E-Wallets, Bankkarten und PayPal genutzt um herauszufinden, ob die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit des Auszahlungsvorgangs tatsächlich so hoch sind, wie bei etablierten Casinos.
Ausgewählte Zahlungsanbieter
Unter den diversen Optionen der Zahlmethoden kann man beispielsweise verschiedene E-Wallets finden. Das bekannteste ist PayPal. Auch Kreditkarten und Banktransaktion können gewählt werden. In jedem Falle wird eine Bestätigung durch das Casino vorausgesetzt, um die Identität des Spielers zu überprüfen.
Die Höhe der Auszahlung ist ebenfalls bei den verschiedenen Zahlmethoden sehr unterschiedlich. Wenn man beispielsweise PayPal als Auszahlungsmedium wählt, kann eine Auszahlung bis 10.000 Euro an einem Schlag getätigt werden und es dauert nicht einmal zwei Tage für die Überweisung.
In Bezug auf den ersten Bonus von ZetCasino wird festgehalten, dass hierfür kein Geld zurückbezahlt wird, wenn man beispielsweise innerhalb der ersten drei Einzahlungen 100 Euro oder mehr in den Casino-Spielern investiert und danach einen Verlust davon hat. Bei der zweiten Sitzung wurde angenommen, dass die Auszahlungszeit hierfür von fünf bis zu sieben Tagen ist.
Gespielt wird bei ZetCasino mit verschiedenen Software-Anbietern
Zu unserer Überraschung stellten wir fest, dass auch bei ZetCasino Spiele der bekanntesten Anbieter in Deutschland wie Microgaming oder Playtech nicht vorgefunden wurden. Stattdessen wurde der neue Entwickler und – Hersteller NetEnt gewählt.
Hiermit soll angedeutet werden, dass die Spielerin einer Veränderung unterzogen wird und man jetzt also den neuesten Spielautomaten spielen kann. Zudem können auch Ruhm für Spiele mit fünf Reelin ausprobieren.
Mobile Version
Die Webanwendung der Casino-App ist sehr einfach zu bedienen und erfordert lediglich einen einzigen Klick auf dem Smartphones Bildschirm, um so den Zugriff auf die Spielautomaten von ZetCasino zu ermöglichen. Es ist also möglich, dass man alle seine Lieblingsspiele an jedem Ort mit seinem Endgerät abspielen kann.
Sicherheit und Lizenz
Zu unserer großen Überraschung wurde uns keine Informationen zur Erlaubnis von der Gaming Authority erhalten, welche für die Zulassung des Casino-Anbieters verantwortlich ist. Was uns jedoch bekannt war, sind die Sicherheitsmaßnahmen, bei denen wir feststellen konnten, dass ZetCasino hierfür alle nötigen Maßnahmen getroffen hat und durch eine 128-Bit-Verschlüsselung der Benutzerdaten sowie durch diverse andere technische Vorkehrungen sicherstellt wird.
Kundenservice
Nun wollen wir die Kundenerreichbarkeit des Anbieters analysieren. Wir sind von den Antworten, die bei unserer Prüfung vorliegen geblieben und möchten daher einige Punkte hervorheben.
Zuerst gilt es zu sagen, dass der Kundensupport sehr schnell erreichbare ist. Alle unsere Fragen wurden in weniger als 24 Stunden beantwortet.
Wenn man zum Beispiel nach dem Casino-Ticket-System fragt, die Antwort wäre so: Ja.
Benutzerfreundlichkeit
Wir haben uns nun den Benutzergerechtigkeiten von ZetCasino angesehen und können sagen, dass der Anbieter bei diesem Punkt auf hohem Niveau bleibt. Dahingegen finden wir es bemerkenswert, wie einfach man sich hierfür anmelden kann.
Doch als Fazit zu all diesen Punkten müssen wir auch eine kritische Beurteilung anbringen und sagen können, dass der Anbieter auf vielen Ebenen gut ist, aber die Vorgehensweise beim Casino-Portal eher gewöhnlich erscheint.
Analyse
In einer finalen Betrachtung haben wir ZetCasino sehr genau analysiert und dabei bemerkt, wie dieses Online-Casino derzeit den Markt betritt. Den ersten Eindruck lässt es auf sich beruhen, bei dem eine gute Präsentation einen vermeintlichen Vorteil besitzt. Da auch keine hohen Bonuswerte vorhanden sind.
Bei anderen Casino-Anbietern haben wir jedoch schon viel bessere Ergebnisse in Bezug auf den Kundenservice und Sicherheitsmaßnahmen gewonnen und daher könnte die Antwort für uns von ZetCasino eine positive sein, bei dem man sich das Casino zurechtfinden kann.